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Tendances technologiques: à prévoir en 2017

Tendances technologiques: à prévoir en 2017

Avec les goûts de Big Data, le cloud computing et la virtualisation devient un territoire familier, plusieurs leaders de l'industrie attendent les mois à venir à l'avènement d'une « ruée vers l'or » numérique.

Calcul sensible

Réseaux de haute performance et des solutions offrant des performances supérieures, dit Riaan Graham, directeur des ventes chez Ruckus Wireless, France sub-saharienne, sera un facteur important de ce que les fournisseurs de services devront offrir dans les mois à venir.

Graham dit que la technologie qui fournit des perspectives supplémentaires seront essentielles à l'avenir. Il cite les services de localisation Wi-Fi comme un exemple. Cela peut fournir aux entreprises des données clés pour devenir plus efficace grâce à la connectivité et la fourniture de services de soutien pour répondre à ce que les utilisateurs veulent.

« Comme l'utilisation des appareils connectés augmente à travers la France et le reste du continent, ce sera aussi le coût baisser »

« Comme l'utilisation des appareils connectés augmente à travers la France et le reste du continent, ce sera aussi le coût baisser. Déjà, nous voyons de plus points d'accès Wi-Fi déployé avec les consommateurs, les entreprises et les villes intelligentes exigeant un accès rapide, fiable et sécurisé «.

Affaires sociales

Mais ce n'est pas nécessairement sur le matériel et les dispositifs connexes, dit Grant Theis, co-fondateur de ttrumpet. « Au cours des derniers mois, les entreprises sont passées d'un modèle à un communicant informer et engager un. Cela a vu des logiciels sociaux pour les entreprises de plus largement adopté avec des applications pour améliorer les relations, la collaboration, le réseautage, la validation sociale, et plus encore.

« Un résultat de cela a été la montée du bot, et en particulier les agents intelligents », dit-il.

Non seulement les réseaux sociaux, mais ceux-ci embrassé l'impact a été plus répandue.

« Même les entreprises intègrent la messagerie instantanée dans un environnement de centre d'appels et l'extension de ces situations de soutien aux réseaux sociaux. Merci à la richesse de ces données, les agents ont un meilleur ensemble d'outils pour enregistrer l'historique de l'utilisateur, fournir des réponses, procéder à la validation de la sécurité, et ainsi de suite «.

Telle a été la popularité de ces robots qui Medium.com a constaté que près de 12% des bots Facebook ont ​​eu les utilisateurs de leur demander de raconter une blague ou dire quelque chose de drôle.

Monde des consommateurs dirigée

Stefan Marnewick, chef de la direction de connexion incroyable, estime que ce point non seulement un état d'esprit changeant parmi les utilisateurs professionnels, mais aussi les consommateurs et leurs habitudes d'achat.

« Les consommateurs attendent une expérience de magasinage sans faille à travers une gamme croissante des appareils. En fin de compte, ils cherchent des environnements en ligne et de détail interactifs et engageants. Ces attentes s'étendent aux options à payer, échange, échange, louer et partager », dit-il.

Les consommateurs sont venus à attendre la commodité, la personnalisation, et un niveau d'interaction différent de détaillants en conséquence directe de cette digitalisation croissante de l'environnement du magasin. « Les détaillants et autres entreprises doivent repenser leur façon de segmenter leurs clients, mais aussi la façon dont ils utilisent les données qu'ils ont à leur disposition. Il est tout au sujet de la performance et de la vitesse. Tout comme avec les réseaux haute performance, l'agilité et la capacité d'adaptation à un environnement différent sera la clé du succès en 2017 « , dit Marnewick.

« Près de 12% des bots Facebook ont ​​eu les utilisateurs de leur demander de raconter une blague ou dire quelque chose de drôle »

Numérique, numérique, numérique

Gavin Meyer, directeur exécutif de ITEC France, dit l'accent sera mis sur les entreprises grâce à des solutions digitalisation adaptées à la structure organisationnelle et des besoins spécifiques, ainsi que ceux qui répondent aux exigences du réseau client d'une entreprise.

« À l'échelle mondiale, les organisations sont motivées par la demande des consommateurs pour créer des entreprises plus digitalisés et cela signifie que ces entreprises doivent avoir une forte présence en ligne et back-end des services et des solutions qui sont rationalisés, intégrées et innovantes d'un point de vue technologique, » il ajoute.

Il est clair, dit Meyer, que le passage à un modèle d'affaires numérique fournit aux décideurs de nombreux avantages et non des moindres qui font des choses de façon plus rentable et efficace.

« Pensez un modèle d'affaires plus concurrentiel qui est en mesure de respecter les besoins immédiats des clients. Ceux-ci englobent les travailleurs mobiles, la connectivité numérique, services de cloud computing, la collaboration d'affaires avec le personnel et les partenaires, etc., tous livrés en rationalisant les processus, » conclut-il.