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La plupart des plombs de 2017 sur les annonces

La plupart des plombs de 2017 sur les annonces

« Notre liste révèle que les trois annonces les plus sont les plus plaints de panneaux publicitaires jamais », dit Guy Parker, chef de la direction Afrance.

En tête de la liste est l'annonce Oscar Pistorius de Paddy Power avec 5.525 plaintes. La gravité du contenu de l'annonce, ce qui rend la lumière d'un procès assassiner et la mort d'une femme, nous a amenés à suspendre immédiatement l'annonce.

La plupart se sont plaints des annonces jamais

Le fait que les trois plus jamais plaints de panneaux publicitaires sont apparus en 2016 reflète la montée des médias sociaux, ce qui a permis aux membres du public d'exprimer et de coordonner leurs préoccupations au sujet des annonces.

Alors que la plupart des annonces qui invite les grand nombre de plaintes le font au motif de l'infraction, la plupart des centaines de millions d'annonces qui apparaissent chaque année ne soulève pas de problèmes. Là où ils le font, il est surtout en ce qui concerne les allégations trompeuses, qui représentent environ 75% de tous les cas que nous recevons.

Sites Copycat

Un grand thème de 2016 était la montée des sites imitateurs qui trompent les gens en apparaissant comme des sites Web officiels du gouvernement. Deux cas apparaissent dans notre liste des plus plaints annonces de l'année. En réponse, nous avons mené des recherches auprès des consommateurs et a travaillé avec les fournisseurs du gouvernement et de moteurs de recherche, de prendre des mesures énergiques pour réduire le nombre d'annonces trompeuses dans ce domaine.

« 2016 a été l'année des médias sociaux sont venus dans son propre en le rendant plus facile que jamais de porter plainte en masse. Alors que certaines annonces vont inévitablement avis diviser, comme la diversité des plaintes que nous avons reçues des spectacles, l'année dernière a souligné l'importance de notre travail dans la répression des annonces trompeuses, y compris les sites copycat, qui sont tout simplement injuste pour les consommateurs « , explique Parker.

2016 de dix plus plaints annonces sont:

1. Paddy Power plc

5.525 plaintes - a confirmé

Nous avons interdit cette annonce de presse nationale qui a offert des incitations à parier sur l'issue du procès assassiner Oscar Pistorius. Nous RETENU plaintes que l'annonce a causé infraction grave en banalisant les questions entourant un procès assassiner, la mort d'une femme et d'invalidité. Nous avons également conclu que l'approche a la publicité dans le discrédit.

Lire la décision Paddy Power

2. Booking.com BV

1.768 plaintes - Non confirmées (ce chiffre se rapporte à 2016 plaintes seulement, plus de plaintes ont été reçues en 2017).

Ce téléviseur et annonce le cinéma a incité les plaintes que l'annonce était offensive et a encouragé la mauvaise langue chez les enfants en utilisant le mot « réservation » à la place d'un juron. Nous ne sommes pas les plaintes défendons, estimant qu'il était un jeu allègre sur les mots qui ne pouvait pas être confondu avec un réel juron. Nous avons également jugé qu'il était peu probable que d'encourager les jurons chez les enfants; les enfants qui ont fait revenir sur la plaisanterie étaient peu susceptibles d'avoir appris un langage grossier par l'annonce elle-même.

Lire la décision Booking.com

3. Nouvelles UK & Ireland Ltd t / a The Sun

1.711 plaintes - a confirmé

Un courriel envoyé aux abonnés de la compétition de football fantastique équipe de rêve du Soleil a présenté un tirage au sort pour gagner une date avec un Page 3 modèle. Les gagnants ont également été en mesure de choisir leur date. Les plaintes, dont beaucoup ont été soumis dans le cadre d'une campagne menée par SumOfUs.org, croyaient que l'annonce était les femmes sexistes et objectivés. Nous les plaintes a confirmé l'e-mail était offensant et irresponsable de présenter les femmes comme des objets à gagner.

Lire la décision Sun

4. J Sainsbury plc en association avec la Royal British Legion

823 plaintes - Non confirmées

La publicité télévisée de Noël Sainsbury a montré une histoire basée sur la trêve le jour de Noël 1914 pendant la Première Guerre mondiale. La plupart des plaignants se sont opposés à l'utilisation d'un événement de la Première Guerre mondiale pour annoncer un supermarché. Tout en reconnaissant que certains ont trouvé que l'annonce de mauvais goût, nous ne sommes pas juger l'annonce d'être offensive et en violation du Code.

5. Le Save the Children Fund

614 plaintes - Non confirmées

Cette TV et vidéo sur demande publicité placée une femme donnant naissance à un bébé à l'aide d'une sage-femme et les plaintes ont poussé que les scènes étaient offensants, pénible et mal planifiée. Nous ne sommes pas les plaintes et soutenons d'accord que le poste de l'annonce 21 heures de restriction d'horaire réduite de façon appropriée le risque de jeunes téléspectateurs voient les annonces et causant la détresse.

Lire Save the Children Fund décision

6. Waitrose Ltd

267 plaintes - Résolue

Une télévision et cinéma ad affirmé « Tout le monde qui travaille à Waitrose est propriétaire Waitrose » a incité les plaintes qu'il était trompeur parce qu'ils ont compris que certains services, comme le nettoyage, ont été sous-traitées. Quand nous avons Waitrose avec les défis des plaignants, ils ont accepté de modifier l'annonce. Nous avons fermé le cas parce que les inquiétudes ont été résolues sans la nécessité d'une enquête complète.

 7. Must Have Ltd t / a Cigarettes électroniques VIP

199 plaintes - a confirmé

Nous avons reçu des plaintes que deux e-cigarette VIP annonces de télévision et de promouvoir l'jour séduisant utilisation des produits du tabac. Nous ne sommes pas les plaintes au sujet de défendons glamourisation, mais a tenu compte des annonces illustrées les produits étant expirés d'une manière qui a créé une forte association avec le tabagisme traditionnel.

Lire le doit avoir au pouvoir

8. TADServices Ltd t / a uk-passport.net

188 plaintes - enquête sectorielle

Nous avons reçu des plaintes que le site a donné une fausse impression d'être un site officiel du gouvernement. Les questions soulevées ont été utilisés pour informer une enquête sectorielle dans soi-disant « sites copycat ». Les travaux comprenaient la mise en recherche des consommateurs et prendre des mesures dans le secteur pour éliminer les allégations trompeuses, des images et des emblèmes. Il a également impliqué soutenir la campagne de sensibilisation du gouvernement #StartAtGOVUK, qui met en garde contre ceux qui cherchent des services officiels pour commencer à GOV.UK pour éviter les sites Web trompeurs.

 9. Unilever UK Ltd

183 plaintes - Non confirmées

Ce téléviseur animée et annonce YouTube pour Flora Butter a montré deux enfants faire le petit déjeuner au lit pour les parents et la marche dans le catch de la "leurs parents. Nous avons reçu des plaintes que l'annonce était offensant et inapproprié pour les enfants à voir. Alors que nous avons reconnu que si l'annonce était suggestive, il ne contenait pas des scènes sexuellement graphiques ou pénibles, et qu'il était donc peu susceptible de causer la peur excessive ou de détresse aux jeunes téléspectateurs.

10. Canaux de QI Ltd t / a passport-uk.co.uk

177 plaintes - enquête sectorielle

Nous avons reçu des plaintes passport-uk.co.uk, qui offre des services de renouvellement de passeport, trompeusement sous-entendu qu'il était un site du gouvernement et que ses termes et conditions ne sont pas clairement disponibles. Voir 8. Services TAD pour l'action.