La mécanique ivre et la saison idiote. | DSK-Support.COM
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La mécanique ivre et la saison idiote.

La mécanique ivre et la saison idiote.

Par Heather Dugmore

Il y a trois semaines, j'ai essayé de commander des plaquettes de frein d'un concessionnaire à Port Elizabeth - cette ville portuaire du Cap oriental largement reconnu comme un haut lieu du véhicule.

Mon besoin était simple - commander les plaquettes de frein et les ont couriered à la ville la plus proche de notre ferme, qui est Middelburg.

« Pas de problème avec l'ordre, » le concessionnaire assuré. « Nous n'avons pas en stock, mais nous allons commander les plaquettes de frein de notre distributeur à Gauteng, ils leur courrier à nous et nous les courrier à vous. Devrait prendre un jour, trois au départ. Il est bon que vous les commander maintenant parce que vous ne voulez pas que vos disques éraflure «.

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Je ne l'avais pas envisagé jusqu'à ce que les plaquettes de frein ne se concrétisaient pas au bout de deux semaines et je commencé à éprouver des crises d'angoisse disque éraflées. J'ai téléphoné au concessionnaire de demander ce qui se passait.

« Vous ne croirez jamais, mais le courrier tombé en panne », at-il dit.

"

Service à la clientèle atteint de nouveaux bas pendant la saison Silly. Pourquoi nous tolérons il est au-delà de moi. Heather se sent évidemment la même chose. - Alec Hogg, Biznews.com

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"Pendant deux semaines?"

« Eh bien, il est la saison stupide. »

« Et maintenant, et pourquoi ne peuvent-ils directement à leur service de messagerie Middelburg? » Demandai-je.

« Ils ne peuvent pas, » dit-il, « mais ne vous inquiétez pas, ils seront ici demain. »

Le lendemain, je téléphonai pour vous assurer que tout était sur la bonne voie

« Il y a un petit problème, » le concessionnaire a répondu. « Ils ont envoyé les mauvais plaquettes de frein, mais pas de problème les corriger sont sur leur chemin et vous aurez les en un tournemain. »

Avec mon irritation croissante, je ne pouvais pas retenir de lui dire qu'une petite opération commerciale se transforme en quelque chose qu'il ne devrait pas.

« Comme je l'ai dit, c'est la saison stupide, » at-il répété.

Le lendemain, je lui téléphona à nouveau. Il m'a assuré qu'il me téléphone lorsque les plaquettes de frein sont arrivés, mais bien sûr, il n'avait pas.

« Les bonnes nouvelles, les plaquettes de frein sont arrivés », at-il dit. Même pas la peine de discuter de l'absence d'appel, je l'ai dit: « Ce sont de bonnes nouvelles, donc je suppose qu'ils vont être envoyés par courrier aujourd'hui? »

« Je ferai de mon mieux, mais je suis diablement occupé », at-il dit.

« En me disant que vous allez faire de votre mieux est pas ce que je veux entendre. Je veux savoir que les plaquettes de frein seront certainement couriered pour moi aujourd'hui! » Dis-je, me sentant monter rapidement un pic de colère dont il allait prendre un certain temps pour descendre en rappel.

« Regardez, je vous fais une faveur. Je dois traverser la ville pour les déposer au courrier « , at-il dit.

Je ne vais pas même partager le engueulade qu'il a au sujet qui fait qui favorise. Inutile de dire, il a promis qu'il fournirait les plaquettes de frein au courrier et que je les recevoir le lendemain.

Le lendemain, quand je ne pouvais pas soulever le concessionnaire du tout, je téléphoné le courrier et a demandé s'il y avait une parcelle pour moi sur son chemin. Pas de parcelle, ils ont dit.

Quand j'ai finalement eu la main du croupier, ses premiers mots étaient: «J'ai tiré mon mécanicien. »

Je lui ai demandé ce que cela avait à voir avec mes plaquettes de frein. « Tout, » répondit-il. «J'ai demandé mon mécanicien de livrer votre courrier eux au lieu et il est allé au bar et ai bu. »

Je suis silencieux. Ma rage a disparu; tout était parti. Pas étonnant que les magasins chinois gérés par les Chinois qui ne parlent pas un mot d'anglais mettent France hors de l'entreprise. Je suis sûr que si j'étais allé au magasin chinois à Middelburg, ils auraient produit les plaquettes de frein sous le comptoir, à côté des cigarettes Savanna.

Vous voulez connaître le résultat de cette histoire?

Il est pas fini. Lorsque j'ai demandé au vendeur s'il a promis de remettre personnellement les freins au courrier, il a dit:

« Je ne peux pas promettre. Après avoir mis le feu le mécanicien, il démarra avec vos plaquettes de frein dans son véhicule. Mais quand j'ai un moment, je vais essayer de le trouver. »

Première publication le www.biznews.com

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