Comment John Lewis possède Noël. | DSK-Support.COM
Divertissement

Comment John Lewis possède Noël.

Comment John Lewis possède Noël.

Avi Shankar, Université de Bath et Tim Hill, Université de Bath

Chanter pas des anges plus annoncent l'apparition de Noël - l'annonce de Noël de John Lewis fait. Sa sortie est très attendue et est garanti, plus que toute autre campagne publicitaire de Noël, pour obtenir la nation britannique parler, tweeting et, bien sûr, l'achat.

Chien de stars Annonce de cette année, qui regarde avec nostalgie de rebond de la faune locale sur le trampoline qu'un père a eu du mal à monter dans le jardin pour sa fille. L'histoire qu'il raconte semble écarter de John Lewis la formule éprouvée de production annonces sentimentales qui nous font pleurer. Mais est-ce vraiment le cas?

Mais comment ont les annonces John Lewis venu à symboliser Noël pour les Britanniques? Les caractéristiques démographiques des magasins de base sont au milieu de banlieue aux classes supérieures. Mais il attire aussi un grand nombre de « élites » métropolitaines, urbaines. Il a des valeurs d'entreprise par excellence britannique et son long héritage de traiter les employés, les fournisseurs et les clients équitablement fait partie intégrante de son ADN et non une réponse pimpant pour les normes d'éthique et de responsabilité sociale plus élevées.

Un conteur crédible

John Lewis a été un partenariat - elle appartient à ses employés - depuis près de 100 ans et n'est pas redevable aux actionnaires institutionnels. Une partie de ses bénéfices sont partagés entre ses partenaires. Ils sont motivés à offrir un excellent service à la clientèle, ce qui est essentiel au succès de détail; après tout, il est de leur entreprise.

Au cœur de ses relations avec ses clients, est la promesse de prix « Jamais Sciemment dont on ne parle » de John Lewis. Ceci est un engagement à avoir le prix le plus bas du marché pour les produits de marque. Il a été introduit en 1925 - bien avant la plupart de ses distributeurs concurrents ont même été fondée.

À une époque où certains détaillants de la rue haute, comme Sports Direct, sont sous les projecteurs des médias pour les mauvaises raisons, John Lewis, a gagné et maintient une place particulière dans le cœur de la nation à travers son récit d'entreprise de faire assez de détail. Ainsi, la forme de John Lewis du capitalisme éthique lui donne la crédibilité de raconter des histoires puissantes, particulièrement évidentes dans ses annonces de Noël.

L'hyper-consumérisme de Noël.

En Grande-Bretagne laïque, Noël signifie maintenant les pires aspects d'une société de consommation: commercialisme rampant et des dépenses excessives, souvent à la recherche de sens de cadeaux et l'accumulation de la dette. Pour beaucoup, on pense peu aux hommes sages et les trois cadeaux qu'ils ont apporté l'enfant Jésus.

Pour les principaux consommateurs de John Lewis - sont plus susceptibles que les plus à souffrir de l'envie matérielle de « affluenza » - Noël peut devenir une source d'inquiétude. Avec les annonces qui expriment la puissance de « don réfléchi », John Lewis apaise et améliore cette culture produit anxiété encore ressenti existentiellement. Il est, en effet, en essayant de faire à nouveau spécial de Noël, le retour au royaume du sacré et loin du profane. Cette formule est maintenant non seulement copié par ses rivaux de vente au détail, mais aussi par des étudiants qui cherchent à perfectionner leurs compétences techniques et de la narration.

Qualité mythique

Il était 2017 de John Lewis « La longue attente » campagne, qui a élevé ses annonces de Noël à statut iconique. L'annonce en vedette un jeune garçon qui attend avec impatience l'arrivée de Noël et dispose d'une bande son plaintif, un remaniement de la chanson de The Smiths S'il vous plaît, S'il vous plaît, S'il vous plaît, laissez-moi ce que je veux.

Ceci met en place la torsion de l'annonce; nous sommes amenés à croire qu'il ne peut pas attendre pour Noël à cause de tous les cadeaux qu'il va recevoir. Lorsque le jour de Noël arrive enfin, cependant, il se réveille, ne tient pas ses propres cadeaux au pied du lit, et des marches avec fierté dans la chambre de ses parents pour leur donner leur première présente.

Sans doute, les parents à travers le pays ont été laissés en pleurant. L'annonce à leurs sentiments profonds Remorqueurs de deux façons. Tout d'abord, il est une annonce magnifiquement exécutée qui relie émotionnellement avec les parents et non-parents. Il combine l'idée de l'amour inconditionnel entre un parent et un enfant avec le altruiste, réenchantement de l'acte de don de cadeaux - Noël est pour donner de ne pas recevoir.

Mais il est trop poignant,. Il a une qualité mythique; une représentation idéalisée, très romancée de la vie familiale à Noël. Pour beaucoup, Noël peut être une période douloureuse avec les familles, les enfants fracturés égoïstes, trop de nourriture, trop d'alcool, des cadeaux et irréfléchies parents gênants.

Ces réalités ne édifient sont masquées par les annonces de John Lewis. Au contraire, ils favorisent une version de Noël qui Utopique se trouve être la nôtre aussi.

A propos de l'auteur

Avi Shankar, professeur de recherche sur la consommation, Université de Bath et Tim Hill, Chargé de cours en marketing, Université de Bath

Cet article a été publié à l'origine sur la conversation. Lire l'article original.